상품문의

작성자 허지원 날 짜 2025-10-12 22:57:42
질문 주문한 내역조회가 돌아버리게 안됩니다.... 배송은 어찌 됐냐요.. 사이즈 교환할려고 프린트에 기재된 고객센터 0507로 시작하는 전화로 하니 여기는 물류센터니 이쪽으로 문의하면 안된다고 하고.. 카톡채널에 글남겨도 읽지도 않고 수령일로부터 반품기간은 거의 다 지나가고 있고..이렇게 힘든 구매는 첨입니다... 채널에도 글남기도 했으니 증거가 있으니 접수는 기한내로 다 한거니 확인은 업체에서 늦은거니 기간지났다고 제게 탓을 하진 않겠죠.. 아니 해선 안되죠.. 이거 하나땀시 수없이 전화연락했고... 채널에도 글 남겼으니.. 고객은 너무나도 할만큼 다 한겁니다!!!첫구매인데 이리 머리아픈곳은 첨입니다... 제 핸드폰(010-7676-0453)으로 전화주던지.. 아님 남편010-7700-0453으로 전화주세오요 남편이 소개해서 첫구매를 둘다 했는데.. 남편은 구매내역이 나오는데.. 왜 저는 안나옵니까.. 제꺼 사이즈가 안맞아 반품하려합니다.. 한사이즈업해서 구매할려고 이난리를 칩니다.!!!!문자로 답변을 제번호를 주던지. 내일부터 제가 학원수업중이라 통화가 자유롭지 않아 남편연락처도 남겨놓아요.. 남편이 상황을 다 아니. 누구든 이글 보던 남편에게 전화주던 제게 주던 제발 통화좀 합시다!!!!!!오죽하면 상품문의에 글을 남기겠습니까!!!구매상품문의도 문의는 맞긴하죠!!!
답변
안녕하세요 CEP 코리아 입니다. 답변이 늦어지게 되어 대단히 죄송합니다. 고객님의 상품은 반품이 진행되어 수거접수 처리되었습니다. 감사합니다.
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